免费注册联系我们
用户名: 密码: 验证码:
任何教育和成长,一旦偏离了人性,将会是毁灭性的开始!
最新公告: · 中国海维教育2017年工作基本完成· 少儿文化艺术节通知· 首届少儿文化艺术节· 中国海维教育官网即日起广告招商· 国家归库人才人性素养导师全国统考2016年最后一期结束 更多>>
  • 百度
  • 本站
海维专栏
当前位置:首页 > 海维专栏 > EAP讲师的职业

EAP讲师的职业特征

发布:hwjygw浏览:698次时间:2016-09-19
详细说明

 

一、EAP讲师、咨询师的意义

早期的EAP是基于基本人权保护与公司效益的半公益性活动,现在EAP已经转化为与HR息息相关的公司人力资源管理新行为。人们越来越意识到,员工对于组织的重要性

HR是Human Resource的缩写,人力资源管理。人力资源的定义是,人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对组织价值创造起贡献作用的教育、心灵、能力、技能、经验、体力、潜在能源等的总称。

传统的激励、福利以及其他的人力资源手段,已不能有效的降低组织的人力成本,不能保持员工合理流动、组织凝聚以及持续竞争力。日益激烈的竞争,优秀的员工为避免工作所带来的对个人及家庭生活、心理健康的巨大冲击与不良影响,被迫重新选择职位,从而,对组织的健康发展带来巨大冲击

在这种现实背景下,EAP成为心理学为企业服务的有效新领地,人力资源管理的新主角。

所以,EAP讲师、咨询师也成就为企业、组织、员工监看运营发展,健康快乐工作生活的“保护神”,“爱抚师”。作为EAP讲师、咨询师,要充分理解、懂得企业、组织员工在发展过程中变革性的需求和困扰。

首先,EAP讲师、咨询师对企业、员工运营健康、心理健康感兴趣、关注并愿意为其提供高品质服务,从而施展自身才华,促进自我成长。其次,还要学习、掌握EAP专业知识、技能,取得EAP相关专业资质。还要学习、修炼、习得、悟道EAP讲师、咨询师职业素养,学习并掌握企业、员工运营健康、心理健康的资讯和技能。修炼、习得、悟道EAP相关工作经验。学习、修炼企业、组织HR知识和素养。从而,EAP讲师、咨询师具备了重要而深远意义。

二、EAP 讲师、咨询师职业特征

EAP讲师、咨询师与社会其他培训师讲师有着很大区别。其他培训师主要是培训某专业的技术人才和营销人才,而EAP讲师、咨询师是演讲与企业、组织、职业息息相关的心灵服务职业素样,专业知识,EAP项目实施方法技巧,EAP讲师、咨询师培训等,并具备相关专业知识、资质、素养的专业讲师。

(一)、EAP讲师、咨询师的服务范围

1、组织服务 企业、组织决策层、管理层专项EAP服务。

1) 提高工作素养,投资回报率,提高工作业绩;

2)降低组织的管理、运营成本;

3)提升组织的文化、经济、社会效益。

2、培训讲座 EAP讲师、咨询师的专业项目。根据企业的要求,社会的需求。为企业为社会举办满足各层次需要的针对性的企业、组织团队建设,师资培养,员工心理健康、组织文化建设等演讲与培训。

培训内容《压力管理》,《人际关系》,《婚姻家庭》,《亲子关系》,《职业规划》,《抑郁,焦虑与强迫》等等。

为企业量身定制并搭建专业心理服务网络平台,及时、高效为企业服务。

3、团队辅导 EAP专业团队辅导

1) 团体讲座,现场互动方式,普及心理健康常识,增加企业员工对EAP

的了解,建立良好的服务关系.

2) 团体咨询,分小组进行系统的成长体验。以小组为单位,通过参加

不同的集体活动,来探索、认识和了解自我;通过协作完成共同任务,感受合作、理解与分享,增加对他人的了解,促进团队和谐;

3) 小组人数,活动内容需根据第一、第二阶段评估与互动结果来制定;

4) 命题讨论  促进互相支持、理解与帮助。根据员工需要,组织具有

相似问题的成员,以沙龙活动的方式,通过命题讨论,促进大家对问题的深入了解,获得支持与共同的成长,帮助其解决心理困惑与心理疾病。

4、咨询服务 企业、组织决策层、管理层、员工层EAP专项咨询服务。

1)以EAP专线电话方式进行咨询服务;

      2) 网络咨询服务方式 ;

3) 面对面咨询服务;

4) 为企业员工提供专业的、系统、全方位的个体心理咨询与治疗。

5、心理测评 EAP项目下的相关心理测评。

1) 对某个阶段活动进行心理测评效果评估

2) 对服务模式做出及时调整,使EAP服务更具有针对性和实效性

3) 在所有服务项目结束之后,通过员工个人、企业管理层、专业服务人员三个方面来对EAP服务结果进行评估与分析。

6、拓展训练 EAP项目下相关的多种多样的室内、户外拓展训练。

通过拓展训练,可以使得受训者感受到团队互助的力量,获得团队每个人的爱和支持,并且重新认识自己、超越自己。也将会有更多的收获。

7、特殊服务 EAP服务的特殊性

(二)、EAP服务的特殊性

1、组织文化背景下的服务

各行各业的文化素养各有千秋,组织管理人员和员工的文化素养更是千差万别。EAP讲师、咨询师在企业组织需要的前提下,根据企业组织人员的文化背景,帮助其找出职场与家庭平衡盲点,人性盲点,人生盲点,心理盲点,情感盲点,婚姻盲点,家庭盲点,亲子等盲点,从而帮助他们自我努力并运用自身能量解决自己的问题。

帮助决策层、管理层找出管理盲点,事业盲点,能够悟到自我需要成长,能够悟到你的组织需要成长,你就是拥有快乐源泉的领头羊、领头雁,领头狼。

2、组织行业背景下的服务

行业的市场化背景是EAP 讲师、咨询师需要掌握的职业素养范畴。尊重企业、组织行业特征,还要学习掌握相关的知识、理念、资讯。EAP讲师、咨询师在实施服务项目时要自己各种理论、知识的学习和提升。

3、组织员工特别申请的服务

EAP是与组织、职业息息相关的心理和行为帮助。EAP讲师、咨询师在工作过程中会遇到各种各样的问题。面对形形色色的问题,作为EAP讲师、咨询师一定要做到泰然、自然,这样才能建立良好的工作关系,真正帮助组织员工解决问题。

4、组织决策层特别申请的服务

企业、组织的决策层、管理层的需求更是精微蹊僻,而且更具专业性。这就更加需要EAP讲师、咨询师充分具备丰富全面的职业素养和扎实的专业素养。尤其是人力资源管理素养的悟道与提升。

(三)、EAP讲师、咨询师的职业特点

1保密性  专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求,不得向任何人泄露资料,老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。 

2双向负责性  EAP服务对企业和员工双向负责――为来访者的隐私保

密,但是同时协调参与劳资双方的矛盾

3、或它性  有重大情况,如危及他人生命财产安全。和企业方及时沟通。

4档案、反馈  EAP为来访者建立心理档案,向企业提供整体心理素质反

馈报告。

5、方式多样  EAP服务方式多样,时间高度灵活,有24小时心理热线,

有面对面咨询,有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模心理讲座等。

(四)、EAP讲师、咨询师受众的特殊性

1、愿意做EAP工作、服务的人员;

2、组织成员、人力资源管理的受益人;

3、项目实施、培训实施、专项辅导、导师;

4、专业受训角色;

5HR相应的角色;

6、基本角色 组织成员;

    7、同一角色的角色多重性。

 


0372-6888369 18537266369